Welcome to Patris!

PATRIS Simple Luxury

Menu

משלוח והחזר מוצרים

מסירת המוצר:
מסירה והרכבה - מתבצעת על ידי מעמיסי החברה.
כולל גם אחריות מלאה של החברה למסירת המוצר והריהוט עצמו.
מחירי משלוח והרכבה מתפרסמים בכל דף המוצר.
יש לתאם את מועד המסירה עם הלקוח טלפונית לפחות יום או יומיים קודם.
במידה ונחוצים שירותי מנוף, הלקוח ישלם את הסכום הנדרש ישירות למפעיל המנוף.
אם יש צורך להעלות את הסחורה מעל הקומה השלישית ללא מעלית, תהיה תשלום נוסף עבור כל קומה.
זמן הספקה תוך 14 ימי עסקים, לגבי הרכבת המוצר ניתן לפנות לנציג שירות דרך מספר הטלפון או דרך המייל.
החזרת המוצר:
כאשר אנו מבצעים החזר המוצר אנחנו מחזירים לחלוטין את הכסף מבלי לשלם קנס  בגין ביטול ההזמנה.
ללקוח יש את הזכות להחזיר את המוצר שנרכש תוך 14 ימים מיום שהוא התקבל לביתו ולקבל את כסף בחזרה בניכוי משלוח בלבד.
ריהוט מוחזר רק למחסן החברה על חשבון הלקוח.
אם הלקוח לא יכול להחזיר אותו באופן עצמאי, הלקוח יכול ליצור קשר עם אנשי השירות/החברה ולקבל הצעת מחיר על משלוח רהיטים חזרה למחסן.
תנאי החזרת רהיטים:
יש להחזיר את הפריט עם הקבלה המקורית.
תנאי ההחזרה מוגדרים באמנת החברה.
עלות ההובלה תחויב על הלקוח ועליה להבטיח את החזרת הרהיטים לחברה.
יש להחזיר את הפריט ללא שום סימן נזק.